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Webinar Reklamationswesen am 19.02.2019

19.02.2019




Wir zeigen Ihnen Prozessvarianten im EK/VK mit Möglichkeiten der Preis und Bestandskorrekturen im Rahmen eines professionellen Reklamationsmanagements

Inhalt

Einkauf: Abwicklung Materialrücksendung & Belastung an den Lieferanten

Verkauf: Abwicklung Retoure & Gutschrift an den Kunden

 

Zielgruppe

Mitarbeiter Wareneingang, Lagerleiter, Key User EK/VK

 

Vorkenntnisse

Grundlagen in eNVenta ERP Einkauf und Verkauf, Lagerbuchungen und Preispflege

 

Dozent/Dauer

Markus Burg, Leitung Qualitätssicherung, 45 Min. (14:30 - 15:15 Uhr)

 

Zu erwerbende Kenntnisse

Warenrücksendungen effektiv abwickeln, sowie Bestände und Preise korrekt führen

 

 

 

 

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