Eine Tourenplanung oder auch nur eine Postzustellung sind ohne korrekte und gepflegte Kundenadressen nicht möglich. Die Vermeidung von Fehlern kann und sollte deshalb bereits bei der Eingabe einer neuen Kundenadresse beginnen. Der Umgang mit Adressen lässt sich mit den Systemparametern von eNVenta steuern. Hier lässt sich zunächst festlegen, ob und in welcher Form Adressen vom System überprüft werden sollen. Die länderspezifische Form der Adressprüfung checkt dabei, ob das Format einer Adresse, dem im jeweiligen Land Üblichen entspricht. Das heißt zum Beispiel: Ist eine deutsche Postleitzahl auch fünfstellig oder eine Schweizer Postleitzahl vierstellig? Dieser Formatcheck ist in eNVenta für Deutschland, Österreich, die Schweiz, Liechtenstein und Tschechien verfügbar. Die nächste Stufe einer Prüfung ist eine Plausibilitätsprüfung gegen einen Stamm von Adressdaten: Gibt es die Postleitzahl? Gibt es den Ort? Passt die Postleizahl zum eingegebenen Ort? Dies ist in eNVenta so für Deutschland und Österreich möglich. Beim Livestart einer neuen eNVenta-Installation gibt Nissen & Velten hier einen Datenstamm mit, der vom Hersteller allerdings nicht aktualisiert wird. Wer hier fortlaufend up-to-date bleiben möchte, hat die Möglichkeit diese Daten regelmäßig über Anbieter wie die Deutsche Post zu beziehen. Für den Import gibt es eine eNVenta-Schnittstelle. Die „straßenspezifische Prüfung“ in eNVenta gleicht sogar die Existenz von Straßen und einzelnen Hausnummern in Straßen ab. Die entsprechenden Daten können von Dienstleistern erworben und als CSV-Datei von eNVenta eingelesen werden. Wie die Parameter gewählt werden, kann jeder Systemadministrator einstellen. Hohe Bedingungen an die Adressqualität können beispielsweise auch den Zeitaufwand bei der Eingabe erhöhen, was etwa im Telefonverkauf vielleicht nicht immer erwünscht ist. Neben der Adressprüfung bietet eNVenta in den Systemparametern auch die Option der Adressvervollständigung. Dann schlägt das ERP-System etwa Orte oder auch Teilorte und deren richtige Schreibweise automatisch anhand der eingepflegten Postleitzahl vor. Weitere Hinweise zu diesem Thema können in der „eNVenta-Hilfe“ unter dem Stichwort „Adressprüfung“ nachgeschlagen und beim eNVenta-Berater eingeholt werden.
