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Die Kommunikationslösung: Informierte Mitarbeiter für zufriedene Kunden

„Mit eNVenta ERP punkten Sie durch kundennahe Kommunikation. Sofortige
Auskunftsfähigkeit und hohe Reaktionsgeschwindigkeit schaffen zufriedene Kunden.“
 

Dank der CRM-Funktionen von eNVenta ERP sind Ihre Mitarbeiter perfekt informiert. Schnelle und präzise Auskünfte schaffen eine hohe Kundenzufriedenheit. Mit nur einem Klick öffnen Sie aus jeder Kunden- bzw. Lieferantenadresse die Kontakthistorie. Hier werden alle wichtigen Informationen und Dokumente dargestellt. Rückfragen des Kunden, etwa zum Lieferstatus seines Auftrags, sind im Handumdrehen beantwortet.

Mit dem Modul Call Center gehören Notizzettel der Vergangenheit an. In der
übersichtlich strukturierten Maske kann während eines Telefonats sofort der
Gesprächsinhalt festgehalten werden. Der Call erscheint automatisch in der
Kontakthistorie des Ansprechpartners und trägt zum Unternehmenswissen bei.
Calls können als Wiedervorlage innerhalb Ihres Unternehmens weitergeleitet
werden, was den internen Kommunikationsfluss deutlich verschlankt und verbessert. Neben dem Management der individuellen Kommunikation  unterstützt das Modul Vertrieb Sie auch bei Serienmailings und der Selektion der richtigen Zielgruppen.

Ergonomische Abläufe gewährleistet die Computer-Telefonie-Integration (CTI)
von eNVenta ERP. Ein Klick auf das Telefon-Symbol in der Adresse des
Ansprechpartners, und das Telefonat wird aufgebaut. Ein weiteres integratives
Plus von eNVenta ERP ist die Anbindung an die Office-Programme. Last but
not least erleichtert und rationalisiert eNVenta auch die elektronische Kommunikation, indem IT-Anwendungen zum schrankenlosen Datenaustausch mit Lieferanten oder Kunden angebunden oder integriert werden.

Beispielbox TEXT

Mit seinem breiten Leistungsumfang bietet eNVenta ERP Lösungen für alle Ansprüche. Und das in einer einheitlichen Anwendungsumgebung. Die intelligente Komplettlösung steuert alle betrieblichen Kernpro- zesse im Unternehmen: von der Waren- und Materi- alwirtschaft über die Preis- und Projektkalkulation, vom Kunden- und Lieferantenmanagement bis hin zur inner- und überbetrieblichen Logistik, E-Commerce, Finanzbuchhaltung und Controlling. 

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Highlights

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Beispielbox DYNAMISCH

Mit seinem breiten Leistungsumfang bietet eNVenta ERP Lösungen für alle Ansprüche. Und das in einer einheitlichen Anwendungsumgebung. Die intelligente Komplettlösung steuert alle betrieblichen Kernpro- zesse im Unternehmen: von der Waren- und Materi- alwirtschaft über die Preis- und Projektkalkulation, vom Kunden- und Lieferantenmanagement bis hin zur inner- und überbetrieblichen Logistik, E-Commerce, Finanzbuchhaltung und Controlling. 

Nissen & Velten Software GmbH – ein Synonym für 20 Jahre Erfahrung im ERP Markt. Konzentriertes Know-How, umfangreiche Projekterfahrung und eine effiziente und innovative Software-Entwicklung sind unsere Stärken.

Wir sind kompetenter Partner für den Mittelstand. Unsere Kernkompetenz besteht in der Entwicklung und Implementation von Unternehmenssoftware. Leitgedanke ist hierbei stets, Lösungen für organisatorische und betriebswirtschaftliche Zielsetzungen zu schaffen und die dafür notwendigen Software-Werkzeuge zu liefern.

Wir verstehen uns selbst nicht als Produktlieferant, sondern als Lösungspartner, wobei Betreuung und Beratung unserer Kunden im Rahmen einer langfristigen Partnerschaft im Mittelpunkt stehen. Auf diese Weise können sich unsere Kunden auf das Wesentliche konzentrieren: ihr tägliches Business.

Beispielbox TEXT + BILD - INTEXT-RIGHT

Mit seinem breiten Leistungsumfang bietet eNVenta ERP Lösungen für alle Ansprüche. Und das in einer einheitlichen Anwendungsumgebung. Die intelligente Komplettlösung steuert alle betrieblichen Kernpro- zesse im Unternehmen: von der Waren- und Materi- alwirtschaft über die Preis- und Projektkalkulation, vom Kunden- und Lieferantenmanagement bis hin zur inner- und überbetrieblichen Logistik, E-Commerce, Finanzbuchhaltung und Controlling. 

Beispielbox TEXT + BILD - INTEXT-LEFT

Mit seinem breiten Leistungsumfang bietet eNVenta ERP Lösungen für alle Ansprüche. Und das in einer einheitlichen Anwendungsumgebung. Die intelligente Komplettlösung steuert alle betrieblichen Kernpro- zesse im Unternehmen: von der Waren- und Materi- alwirtschaft über die Preis- und Projektkalkulation, vom Kunden- und Lieferantenmanagement bis hin zur inner- und überbetrieblichen Logistik, E-Commerce, Finanzbuchhaltung und Controlling. 

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